¿QUE PUEDE HACER
POSTVENTA.CL POR TI?
Es el único software de administración de reclamos de bienes raíces que puede ayudar a administrar el tiempo y reducir costos, al mismo tiempo que aumenta la satisfacción del cliente.
ORDENA TUS RECLAMOS
Carga fácilmente fotos, videos, recibos y otros documentos para enviar el reclamo de inmediato. Exporta los documentos automáticamente si desea revisarlos ¡finalmente podras volver a administrar su negocio!
AHORRA TIEMPO Y DINERO
Elimine a sus clientes la molestia de preparar y enviar su reclamo por mail o tediosos formularios web, utilizando postventa.cl desde cualquier dispositivo el cliente podrá enviarlo fácilmente y nosotros nos encargamos del resto.
MEJORA EL SERVICIO AL CLIENTE
El cliente puede estar en conocimiento instantáneo de estado de su(s) solicitud(es) a través del área de clientes, donde ademas tiene una sección de descargas con la información de su propiedad y conjunto habitacional, esto y muchas otras características…
ATENCION REMOTA Y ONLINE
Genere una experiencia positiva de comunicación con sus clientes a través de la plataforma, ellos pueden enviar sus requerimientos, incluir fotos de respaldo, así la inmobiliaria remotamente verificar si aplican o no garantías y coordinar todo lo necesario desde el sistema para solucionar el problema del cliente.
CONTROL Y COORDINACIÓN DEL EQUIPO DE POSTVENTA
Coordine tareas del equipo de postventa, inspección, ejecución, cierre de solicitud. Puede también asignar tareas a personal externo, contratistas. Coordine el calendario de atenciones desde la plataforma y evite choques de horario.
INDICADORES OPERACIONALES Y GERENCIALES, INFORMACIÓN QUE SI VALE
Genere indicadores, informes, gráficos comparativos por proyectos, por tipos de fallas, por períodos y estadísticas para futuros proyectos, de tal manera de evitar los mismos errores constructivos por área. Toda la informacion en tiempo real y a unos pocos clics de distancia
NUESTROS
CLIENTES
COMUNIDAD
POSTVENTA
Derechos y garantías legales de postventa
Derechos de los consumidores El SERNAC explica que en el mercado inmobiliario, la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC)...
La pesadilla de la postventa
FUENTE: https://www.24horas.cl/noticiarios/reportajes24/reportajes-24-la-pesadilla-de-la-post-venta-2825861 Pese a que se trata de un servicio...
¿DUDAS?
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