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¿SUS CLIENTES NECESITAN REALIZAR UN REQUERIMIENTO DE POSTVENTA?

GENERE UNA NUEVA EXPERIENCIA DE ATENCIÓN Y FACILITE LAS COSAS.

LA PLATAFORMA QUE MEJORARA LA EFICIENCIA DE OPERACIÓN Y ATENCIÓN DE CLIENTES DE TU INMOBILIARIA.

«EL» SOFTWARE DE GESTIÓN POSTVENTA.

¿QUE PUEDE HACER

POSTVENTA.CL POR TI?

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MEJORA EL SERVICIO AL CLIENTE

El cliente puede estar en conocimiento instantáneo de estado de su(s) solicitud(es) a través del área de clientes, donde ademas tiene una sección de descargas con la información de su propiedad y conjunto habitacional, esto y muchas otras características…

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¿ARRENDATARIOS?

Permita y otorgue permisos para que un arrendatario o usuario autorizado por el cliente dueño de la propiedad realice requerimientos de postventa, tanto el cliente como arrendatario estarán siempre informados de todo lo que pasa en la propiedad

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FILTRE LAS SOLICITUDES Y EVITE VISITAS INNECESARIAS

El sistema guiará al cliente en el reclamo que corresponda a las garantías legales y que apliquen dentro de las mismas, evitará reclamos y quejas que no son garantía. Eduque a sus clientes en la nueva forma de reclamar.

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LA DISTANCIA SOCIAL Y PANDEMIA NO DETIENEN LOS PROBLEMAS DE LAS VIVIENDAS

Genere una experiencia positiva de comunicación con sus clientes a través de la plataforma, ellos pueden enviar sus requerimientos, incluir fotos de respaldo, así la inmobiliaria remotamente verificar si aplican o no garantías y coordinar todo lo necesario desde el sistema para solucionar el problema del cliente.

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CONTROL Y COORDINACIÓN DEL EQUIPO DE POSTVENTA

Coordine tareas del equipo de postventa, inspección, ejecución, cierre de solicitud. Puede también asignar tareas a personal externo, contratistas. Coordine el calendario de atenciones desde la plataforma y evite choques de horario.

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INDICADORES OPERACIONALES Y GERENCIALES, INFORMACIÓN QUE SI VALE

Genere indicadores, informes, gráficos comparativos por proyectos, por tipos de fallas, por períodos y estadísticas para futuros proyectos, de tal manera de evitar los mismos errores constructivos por área. Toda la informacion en tiempo real y a unos pocos clics de distancia

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