POR QUÉ
ELEGIRNOS?
MEJORA EL SERVICIO AL CLIENTE
El cliente puede estar en conocimiento instantáneo de estado de su(s) solicitud(es) a través del área de clientes, donde ademas tiene una sección de descargas con la información de su propiedad y conjunto habitacional, esto y muchas otras características...
FILTRE LAS SOLICITUDES Y EVITE VISITAS INNECESARIAS
El sistema guiará al cliente en el reclamo que corresponda a las garantías legales y que apliquen dentro de las mismas, evitará reclamos y quejas que no son garantía. Eduque a sus clientes en la nueva forma de reclamar.
CONTROL Y COORDINACIÓN DEL EQUIPO DE POSTVENTA
Coordine tareas del equipo de postventa, inspección, ejecución, cierre de solicitud. Puede también asignar tareas a personal externo, contratistas. Coordine el calendario de atenciones desde la plataforma y evite choques de horario.
INDICADORES OPERACIONALES Y GERENCIALES ``INFORMACIÓN QUE SI VALE``
Genere indicadores, informes, gráficos comparativos por proyectos, por tipos de fallas, por períodos y estadísticas para futuros proyectos, de tal manera de evitar los mismos errores constructivos por área. Toda la informacion en tiempo real y a unos pocos clics de distancia.