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No dejes que pequeños errores se conviertan en grandes problemas.

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La diferencia entre ‘desiciones’ y ‘decisiones’ es pequeña, pero en la comunicación con tus clientes, esos detalles pueden marcar una gran diferencia. Es importante como empresa que puedas digitalizar y centralizar los reclamos de tus clientes, ayudándote a dar...
Te compraste una vivienda…Hazle mantención y extiende su vida útil!

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Uso y mantención El máximo bienestar en el uso de la vivienda, y la prolongación de su vida útil, requieren de una preocupación constante de sus usuarios. Ésta debe expresarse mediante el correcto uso de vivienda y la aplicación permanente de un conjunto de medidas...
¿Buscas tu nuevo hogar?

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Antes de comprar… Consideremos que Invertir en la casa propia es para la mayoría de las personas uno de los proyectos más importantes de sus vidas, por eso, es necesario que conozcan sus derechos y deberes respecto a dicha inversion. Por ejemplo: Que se cumpla...
¿ Conoces las principales fallas de tus productos?

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…Tus clientes sí lo saben Aceptémoslo, no todo es perfecto como quisiéramos y en el rubro de la construcción/inmobiliaria eso no es una excepción pero ¿Qué pasaría si te dijéramos que se pueden hacer mejor las cosas? ¿Cómo sería esto posible? Tomando en...
3 Claves para mejorar la atención de postventa

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El covid 19 ha generado diversos problemas para las inmobiliarias y a los clientes ya que estos se ven afectados tanto por no poder salir de sus hogares como porque no los pueden visitar. El estar mucho tiempo en el hogar permite visualizar detalles y problemas que...
Derechos y garantías legales de postventa

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Derechos de los consumidores El SERNAC explica que en el mercado inmobiliario, la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC) establece una serie de derechos, entre ellos: Que se cumpla al pie de la letra todo lo prometido, por ejemplo, con los plazos...